EL AGORANTE ABERRANTE

febrero 6, 2013
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Mi experiencia en Lan Irekia

Un buen día conocí a Javier Creus, una persona de esas que no hay dos y que traslada una energía especial. La verdad es que en ese momento dudé si ese encuentro me abría la puerta a nuevas aventuras o simplemente se trataba del clásico marrón con grandes ideas que volaban alrededor. A partir de ese encuentro hubo más conversación en el entorno, algún cruce de correos y ahí llegó una propuesta directa que esta vez llegó de otra generadora de energía (Arantxa Sainz de Murieta): participar como orientador en el proyecto Lan Irekia. Ética Hacker: donar tiempo para orientar a proyectos que quieren cambiar el mundo.

Lan Irekia

Yo, ¿como orientador? Si lo mío siempre ha sido y es desorientar. Buscar caminos insondeados con nuestros clientes para trabajar en líneas de comunicación y publicidad emocional equilibrando riesgo y resultados. La verdad es que me resisití bastante al tema sobre todo por la falta de tiempo (el tiempo, ese bien preciado que no se puede comprar y menos en los tiempos que nos toca vivir ;o). A pesar de haber dicho que no, al final acudí a una reunión-encuentro-networking en el Hotel Domine, en principio sólo para apoyar la iniciativa que pinta buena si que tenía y había que estar ahí al menos empujando estas buenas ideas. Allí me encontré a un montón de gente conocida del entorno de aquello que en su día llamábamos el dospuntocerismo aprendiz.

Resultado: risas, pintxo&txakoli, buen rollo y al final ahí estaba apuntando mi nombre entre la lista de orientadores. Decisión de la que veréis no me he arrependito.

Lan Irekia es de esas cosas que deben existir y desde aquí, llamo a quien haya que llamar la atención para que esto tenga continuidad. Hablamos de potenciar proyectos con alta carga social y fondo de resultados extraordinarios en el procomún. Y cuando digo potenciar hablo de lo que ha sido nuestro trabajo: aportar algo desde fuera del proyecto intentando introducir modelos a través de las TIC que den mayor valor al proyecto. Cada caso de una manera distinta, con una problemática distinta y objetivos distintos. Echar un vistazo a los proyectos para entender mejor de que estoy hablando y de qué va esta apasionante aventura.

Mi proyecto: Koopera- Ekorropa

Centrando el tema sobre mi experiencia en el proyecto asignado tengo que decir que el camino ha sido gratificante. He conocido que existen personas que trabajan en el campo del reciclaje de una forma distinta: recogiendo ropa, juguetes, libros, electrodomésticos y devolviendo el producto al mercado para su uso dentro de una propuesta social y sostenible.

Pero mejor que sean las personas de Koopera las que nos cuenten lo que hacen y cómo lo hacen.

La verdad es que mi trabajo se ha centrado en trasladar mi punto de vista totalmente orientado hacia la venta. Apartando totalmente la visión de causa y orientando hacia técnicas de venta centradas en el mercado convencional. He conocido el producto, su forma de venta e incluso he experimentando con personas muy relacionadas con el mundo de la moda para obtener conclusiones centradas en marketing clásico orientado a la comercialización masiva. Las tiendas Koopera deben ser trabajadas como tiendas para todo tipo de público, un lugar donde siempre hay algo interesante que descubrir y todo a unos precios insuperables. Es fácil entrar simplemente a curiosear y salir por la puerta con una juguete, una camiseta, comida ecológica e incluso un frigo debajo del brazo ;o) La tienda estrella situada en Bilbao es un sitio muy recomendable por lo que desde aquí os invito a vistarla, experimentar y, cómo no, a que me aportéis vuestras impresiones. Cerca de Zabálburu en Fernández Del Campo, 16 podéis encontrar la tienda.

Campaña de cierre

Aunque el proyecto Lan Irekia ya ha cerrado esta primera fase, en mi caso, hemos dejado una traca final. Vamos a diseñar una campaña centrada en Social Media que haremos este año 2013 para Koopera. Será una campaña donde espero poner, además de ilusión, participación por vuestra parte. Así que, en breve estaré atacando por los alrededores sociales en busca de personas voluntarias que quieran participar de forma directa en el diseño de la campaña y en su ejecución. Prometo, como siempre: buen rollo, ilusión, trabajo y esfuerzo. Venga, visitar la tienda, empezar a soñar y en breve os invitaré a esta nueva aventura.

Próximamente en sus pantallas…

enero 16, 2013
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Necesitamos zonas de ocio infantil cubiertas

El dato es claro y significativo y lo hemos vivido recientemente con el PIN (Parque Infantil de Navidad) en el BEC. Colas y colas de horas, niños y niñas amontonados en busca de algo diferente a lo que suele ser la oferta de ocio habitual. Está claro que la demanda existe y más en estas fechas donde el frío y la lluvia no dan tregua para hacer actividades al aire libre. El tema tiene además su complicación porque es un producto que tiene sus horarios y sus horas punta pero, insisto, la demanda es incuestionable y la oferta muy reducida.

El resultado habitual a esta falta de oferta con condiciones climatológicas adversas siempre es la misma: centro comercial. Imagino que todo estratégicamente diseñado para el consumo y mucho interés alrededor pero, bueno, aquí también hay clases. En la zona natural Bilbao Next, Gran Bilbao o cómo lo queramos llamar en la que me toca vivir creo que sólo Artea es el que dispone de zona de ocio infantil donde puedas dejar a los peques. Mención también a Carrefour, Ikea, Leroy Merlin que en mayor o menor medida tienen también el producto. (Igual hay alguien más que me dejo).

Y como os comentaba… lo dice alguien que por vivir donde vive se siente muy privilegiado por las zonas de ocio infantil exterior que Bilbao dispone. Ahí, creo que poco nos podemos quejar porque no sólo hay oferta en cantidad sino también en calidad. Si hay que destacar zonas hablaría de cosas tan curiosas y originales como la zona del Guggenheim, los del barco de madera del muelle de Olabeaga o los de la música de Sarriko (que ahora están precintados). Sin duda alta calidad y aventura alrededor de estas zonas. Y, sin entrar en polémicas, accidentes los hay siempre alrededor de estas zonas y así debe ser porque parece que queremos tener niños burbuja. Sin duda debemos disponer de las mejores condiciones de seguridad infantil pero hasta un límite que dicta la razón. No me imagino a mi padre demandando al dueño del árbol el día que te dejabas los morros con el suelo cuando nos daba por escalar cualquier zona que tuviera al menos su peligro-emoción.

Zona de ocio infantil de Olabeaga

Pero bueno, a lo que dice el título del post. Necesitamos zonas cubiertas de ocio infantil. Lugares alternativos al centro comercial cuando hay frío y llueve. Y aquí sí que la oferta es mínima. O nos vamos a patinar debajo del puente de Euskalduna, a un centro cívico o a una biblioteca-mediateca.

Los que me conocéis sabéis de sobra que no soy de los de poner problemas en la mesa y no aportar ideas-propuestas-soluciones.Y si me gustaría demostrar lo que mi tiempo libre me permite o me ha permitido pelear por esta causa.

Me centro en dos espacios en concreto:

Por un lado tenemos un edificio estupendo en Alhóndiga Bilbao que ya en su día tuvo sus proyectos para el ocio infantil. Una zona que no debería ser una guardería para aparcar a niños por horas sino un lugar de aprendizaje-diversión-ocio-cultura. Un lugar que traccionara a padres e hijos para descubrir. Creo que hace falta construir propuestas para esta zona que sean realizables y sostenibles.

Por otro lado tenemos espacios como el BEC que no tiene actividad continua y que podría tener algo estable en este sentido. Aquí, de la mano de mi buen amigo Javier Porto ya hicimos un intento en 2011 para atraer hacia nuestra tierra un parque LEGO que bien podría haberse instalado en la zona del BEC como un lugar de actividad permanente. Un lugar de ocio, de aprendizaje, de conocimiento, para descubrir, para investigar, para divertirse, para niños/as, para jóvenes y, por supuesto, para carrozas como el que escribe que es fan de la marca.

Aquí os dejo el anteúltimo correo cruzado para que veáis por qué no tuvimos éxito:

Dear Mr Jorge de la Herrán y Crespo

Thank you very much for your recent correspondence, and for your interest in Merlin Entertainments. We are always delighted to hear of new opportunities and consider all of the approaches we receive carefully against our very dynamic growth objectives, as we did in this case. Unfortunately, currently LEGOLAND or LEGOLAND Discovery Centres in Spain do not fit our strategy, which is concentrating on different locations and we will not therefore be pursuing this any further.

However should this situation change we do now have your details on file and we will of course get back to you. I am sorry not to have been able to give you more positive news at this time but please accept our very best wishes, and thank you again for offering us the opportunity.

Yours sincerely

Gemma Staples

Secretary to

Merlin Magic Making Department

From: Jorge de la Herrán y Crespo [mailto:jorge@agoranet.es]
Sent: 17 November 2011 12:13

Intentona frustrada (spain branding bad branding) que nos debe comprometer, con más energía si cabe, a todas las personas que estén motivadas en este tipo de inciativas. Fruto de esta motivación tras la frustación nacen proyectos como LandArt Bilbao gracias al genial Patxi Casal, proyecto al que dedicaremos su tiempo en su momento y que también habla de espacios y público infantil ya mencionados.

Necesitamos zonas de ocio infantiles cubiertas singulares pero no las habrá si no somos capaces de proponer iniciativas e involucrar al capital y a las personas necesarias para ello. Yo apuesto por Bilbao como un centro donde los niños/as puedan ser protagonistas y estoy dispuesto a escuchar y promover cualquier idea alrededor del objetivo. Si a ti también te pasa: ya somos dos para empujar este carro. Aquí te espero.

Y que no pare la música. Que gusto volverle a dar al post ;o)

febrero 7, 2012
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En tiempos de crisis lo mejor es recortar en comunicación

El titular puede sorprender pero no es, ni más ni menos, que la expresión que día a día veo que se afianza en la calle y creo que puede ser un buen motivo para trasladar mi reflexión personal sobre estos tiempos que nos toca vivir. Precisamente, hace unos días una persona con profundas necesidades en comunicación también me hacía un comentario al hilo «-como comprenderás en estos momentos que vivimos la comunicación no es prioritaria-«.

Aquí empiezan mis primeras dudas. ¿Cual es el objetivo? Salir de esta complicada situación o apretar los dientes sin movernos y aguantar a ver si esto pasa y no me roza. Porque, si queremos salir de esta situación lo más rápido y lo más fortalecido posible, aquí, puedo dejar algunas pautas de actuación. Pero, si lo queremos es hacer la del avestruz y esperar a ver si sale el sol, mejor ni seguir leyendo. Tampoco penséis que yo os voy a aconsejar poner todos los huevos en la cesta de la comunicación y contaros el clásico rollo de que esto es una inversión no un gasto… Eso de morir con las botas puestas no es mi mensaje porque como os he dicho estamos aquí para racionalizar y crecer o, si es el caso y no se puedo crecer, también invertir de forma racional para el «virgencita, virgencita que, «al menos», me quede como estoy».

Si tomamos como ejemplo la Administración Pública las necesidades crecen. No podemos permitirnos el lujo de crear utilidades, aplicaciones, proyectos, subvenciones, actividades… y que la ciudadanía no se entere. Y todo por no apostar por la comunicación o creer que con una rueda de prensa y una buena foto ya es suficiente. Estamos viendo grandes avances en administración electrónica, mejoras en procesos y en gestiones que pueden hacernos ahorrar mucho dinero y tiempo si sabemos invertir de forma coherente en comunicación, si sabemos invertir en formación-información-difusión para las personas usuarias o beneficiarias de dichos avances. Dicen los grandes expertos que se debe invertir en comunicación 10 veces el coste del desarrollo de una herramienta. Además, la ciudadanía sigue demandando transparencia en la gestión y participación y eso difícilmente se puede hacer sin una buena estrategia de comunicación.

Al hilo de todo esto que estamos viviendo me gustaría dejar aquí unas cuantas claves en las que trabajamos en Agoranet y que, en mi opinión, pueden ayudar para estos complejos tiempos:

La primera gran clave es trabajar la comunicación en la fase -1 de un proyecto. Involucrar a tu empresa de comunicación desde el inicio para el desarrollo de una buena estrategia de comunicación asociada a la realidad del proyecto, a sus puntos fuertes y sus debilidades te permitirá que asumiendo su coste puedas ahorrar en horas de gasto posterior pero, sobre todo, vamos a ganar juntos en la eficacia de las acciones que se diseñen para su difusión futura. Así que, invertir en pensar antes que en actuar.

Estrategia timón en mano. Definir bien el plazo para el retorno de resultados. No todo puede ser a corto plazo pero si trabajamos a medio-largo debemos definir puntos de análisis en el camino para acción-reacción en función de los resultados. Medir, como siempre, es imprescindible y en estos momentos más. Hay que definir muy buenos indicadores para que el análisis aporte información para mover el timón en momentos puntuales y mejoremos resultados minimizando riesgo.

Más con menos. Cuantas veces hemos escuchado esto, casi ya un topicazo, pero sinceramente creo que ahora es posible y necesario. No podemos trabajar en estrategias de marketing tradicionales. Debemos ser muy creativos y saber aprovechar bien las olas y, no comparto eso que también escucho, de que ahora hay que hacerlo todo en la red porque la publicidad en la red es la más barata. Cada proyecto, cada producto tiene su público objetivo y su estrategia. A veces la red no sirve para nada y otras puede ser el núcleo de toda la estrategia de comunicación. A veces es más rentable mover un vídeo en la red que colocarlo en la mejor franja de TV pero en otras ocasiones puede ser todo lo contrario.

Centrar bien el foco. A menudo escucho eso de que el público objetivo es la ciudadanía en general: la persona común. Si sólo tenemos una linterna (por presupuesto) y queremos actuar sobre toda la ciudadanía difícilmente les conseguiremos iluminar con nuestra linterna. Para iluminar a toda a la ciudadanía debemos trabajar con varias linternas pero si sólo tenemos una lo mejor es centrarla en un segmento de población e intentar, con estrategia, que las personas cercanas a este segmento se contagien con la campaña.

Confianza e implicación. Eso lo intentamos vender todas las personas que trabajamos en comunicación pero yo lo imagino al revés. Tiene que haber confianza e implicación vuestra (de la empresa que contrata) con las personas de comunicación con las que trabajas. En comunicación para que el trabajo sea emocional y brillante tenemos que sentir a nuestro cliente cerca de nosotros. En este momento en el que los presupuestos no son el mayor aliciente tenemos que conseguir crear un clima de confianza que produzca resultados más creativos y emocionales que nunca.

Así que, ya sabes, en tiempos de crisis lo mejor es no recortar en visión e ilusión, y entonces, aquí nos encontrarás, con más creatividad y ganas de compartir ilusión que nunca para recorrer juntos esta aventura.

junio 2, 2011
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El fútbol: ¿Un cáncer de los recreos infantiles?

El otro día comentando con mi sobrino que está en un curso de formación deportiva para chavales me contó que su profesor era totalmente contrario al fútbol en la infancia. Curiosamente el profesor ha sido profesional del mundo del fútbol y además confesaba que es un deporte que le encanta.

Lo que exponía era lo siguiente:

El fútbol en la infancia no divierte. Llega a momentos en los que obsesiona, normalmente alentado por los padres que ven en su hijo el futuro Messi.

En edades de primaria es un deporte totalmente individualista en el que no se juega en equipo y en el que manda el que mejor juega o el dueño del balón.

Fomenta el clasismo entre los niños que juegan bien y los que juegan mal que se sienten tirados en los recreos. Entre el capitán que elije en los equipos y el último de la lista que normalmente acaba de defensa estorbo.

Consigue que aflore un sentimiento de rivalidad y competitividad que, desgraciadamente, ya tendrán tiempo de aprender en la vida como par fomentarlo.

Igual todas estas reflexiones nos pueden dar una sensación demasiado al límite pero, os prometo que a mi me han hecho dudar porque veo que no dejan de tener buena parte de razón. También reconozco que ni me gusta el fútbol, ni me ha gustado nunca y que a mi siempre me han elegido el último en los equipos y nunca me ha afectado para nada pero igual si se debe de fomentar en los recreos otras cosas.

Un amigo que es director de un colegio me comentaba a raiz de este tema que en su colegio no prohiben pero no fomentan para nada el fútbol y sí otros deportes. Que los niños que juegan bien a una cosa tengan a veces que estar en el lado contrario viéndose más torpes en otras. No se cómo pero desde luego que a mi me gustaría que también en los recreos se trabajara más sembrando humildad en el talento, reforzando la magia de compartir y realizar trabajo colaborativo que en la competencia y en la rivalidad.

marzo 8, 2011
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Conducción eficiente

El año pasado, en una de esas actividades que organiza Ugutz para promover relaciones entre agorantes nos hicimos un curso de conducción eficiente. Un tema interesante y curioso que ahora cobra especial relevancia.

Desde tráfico han decidido que la mejor forma de ahorrar gasolina es no poder correr por encima de los 110 km/h en las autovías y autopistas. Yo voy a intentar trasladaros mejores formas de consumir menos o, al menos intentarlo, sin dormirnos en la faena.

Lo primero que hay que tener en cuenta es una clara necesidad de «desaprender». Nos han educado para conducir de una manera que ahora no resulta eficiente. Hay que tener en cuenta que los coches han evolucionado. Ahora son de inyección electrónica, los frenos han evolucionado, las ruedas han evolucionado, toda la electrónica ha evolucionado y tantas y tantas cosas. Vamos, que ya no vamos con carburadores de doble cuerpo y escape libre.

Pues nada, aquí dejo una lista de consejos de lo que yo al menos aprendí y que ahora pueden hacernos ahorrar energía en estos tiempos de crisis. Sobre todo para ciudad y conducción urbana.

Al lío.

Anticipar. Uno de los elementos que favorecen mucho el consumo es mirar lo más adelante que sea posible. ¿Por qué acelerar si vemos que el semáforo está rojo ahí a lo lejos? Frenar y acelerar de forma brusca es lo que más penaliza el consumo. Hay que buscar un punto de equilibrio siempre. Utilizar al máximo la inercia del coche sin necesidad de acelerar. Un coche en bajada con la marcha engranada sin acelerar tiene un consumo 0. Aprovechar la inercia cuando llegamos a una retención o un semáforo si vamos cuesta abajo. En estas situaciones de reducción de velocidad no utilizar el freno motor de forma común, usar el freno. (Es más barato el consumo de pastillas de freno que el de carburante). Si utilizamos en algunas situaciones el freno motor, la inyección directa tiende a bombear gasolina ya que piensa que el coche se cala; es conveniente incluso acelerar levemente antes de alcanzar la máxima reducción.

Si conseguimos en una retención una velocidad constante reducida sin acelerones mejoraremos el consumo y la fluidez de tráfico. Si no nos pasa ningún coche por encima, claro. Recuerda que las retenciones normalmente se producen por cambios bruscos de velocidad en situaciones de mucho tráfico.

Si vamos a esperar en un semáforo más de 20 segundos apagar el motor. Consumimos menos parando y arrancando el coche que dejándolo a ralentí. Eso sí, recuerda que no hay que acelerar para arrancar el coche.

Clave: Los cambios de marcha. La primera hay que cambiarla muy rápida, apenas en unos metros. Sin dejar rueda, of course ;o).
Después lo mejor es cambiar las marchas de 2 en 2. Esto es lo más novedoso y complicado al principio pero muy efectivo (De primera a tercera, de tercera a quinta o incluso a sexta). Recordar que no consiste en llevar el coche alegre (confieso que a mi me gusta mucho llevarlo alegre), queremos consumir menos por lo que el tema de revoluciones debemos de buscar entre las 1200 y 1500.

Al finalizar el curso me comentaron que siguiendo estas técinas podría ahorrar más de 800 euros anuales tras la comparativa de conducción antes y después de desaprender.

Pues venga, ala, a desaprender todos.

Desaprender mejor que ir pedo burra

ACTUALIZACIÓN:

Consejo para la conducción eficiente para los que tengáis un todoterreno automático.

Actualizo el estado(gracias a Susana) para daros unos consejos especiales a los que tenéis este tipo de vehículos. Os advierto que es un poco más complejo realizar una conducción eficiente, pero según algunos comentarios de amigos, estos consejos resultan muy eficientes para mejorar el consumo de una forma rápida.

Se cogen un par de folios tamaño A4, un rotulador y un rollo de cello. Escribir en el folio con letras grandes la palabra: SE VENDE. Colocar los cuatro celos en las esquinas del folio y después pegarlo en las ventanillas del coche. Os aseguro que funciona ;o)

octubre 29, 2010
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Mi pregunta al Lehendakari

En la pasada twitter entrevista al Lehendakari Patxi López formulé una pregunta:

#patxilopez Yo quería preguntar sobre un tema de actualidad q se está hablando mucho en la calle: ¿Cuándo tendremos Bob Esponja en Euskera?

Fue un lástima que la pregunta llegara un poco tarde porque casi inmediatamente a mi twitt finalizó la entrevista. Imagino que en un primer vistazo podríamos decir que es la clásica pregunta, del clásico friki, con el clásico objetivo de desviar la atención sobre los temas «serios» de la actualidad política.

Permitirme que me explique y que intente abrir un debate entorno a la educación de nuestros/as hijos/as.
Soy un ferviente defensor del trilingüismo en la educación e incluso del multilingüismo ya que soy persona que gusta de romper fronteras y la barrera del lenguaje, en muchos casos, suele ser un detonante de las mismas. Pero, centrémonos en la educación en Euskera. Hemos vivido recientemente la generación de los últimos coletazos de la televisión analógica muy apegada a la educación en Euskera: los Txirri, Mirri ta txibiriton, Dragoi Bola, Betizu y demás productos infantiles de ETB 1 han sido los reyes de audiencia del público infantil. Pero, ¿qué ha pasado con la llegada de la TDT? Los canales temáticos infantiles son ahora los nuevos líderes de audiencia infantil donde el horario casi ni importa: primero fue Clan, después Disney Channel y ahora Boing. Encima con productos que están funcionando como Bob Esponja, Lazy Town, Ben 10, Pokemon, Gormiti, Icarly, Hannah Montana …

¿La nueva generación consume menos televisión en Euskera que la anterior lo que puede frenar su aprendizaje en esta lengua? ¿Son imaginaciones mías y no es importante y es mejor hablar de politica? ¿Lo importante es que los niños/as no vean la tele? ¿Debería Bob Esponja hablar en Euskera o en Inglés? ¿Quién debería entonces sacarse antes el HABE o el First Certificate los niños o Bob Esponja?

julio 28, 2010
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Community Manager: ¿Palabro hueco o profesión de futuro?

Me gusta la vida social en la red, reconozco que disfruto tanto leyendo como participando (escucha activa y pasiva). Cada día descubres a personas nuevas que te aportan más cosas que lo que esas personas creen. Da igual el entorno o la herramienta, cada cosa tiene su punto y cuando las combinas ya es la leche. Lo que más me gusta es que este es un entorno de personas donde cada vez está desapareciendo más el anonimato. Recuerdo los tiempos del chat donde siempre me gustaba comenzar la conversación con el nick de turno con la pregunta: ¿Eres hombre, mujer, animal o cosa? El anonimato ahora no mola. Ahora sabes si estás hablando con un hombre, una mujer, un animal o una cosa sin necesidad de hacer la pregunta. Todo dentro de un mestizaje muy horizontal que me produce muy buen rollo. La comunicación y el marketing están entrando en el entorno de una forma natural y efectiva. La parte emocional está más presente que nunca y esto también me aporta buen rollo. Aquí, aunque se intenta, no se puede manipular y el que lo hace pone en juego su propia identidad por lo que nadie volverá a formar parte de ese juego. La suplantación también ha demostrado ser totalmente ineficaz y siempre al final el que juega con ella acaba quemándose.

El otro día escuchaba a Jorge Lorenzo decir que él garantizaba que estaba detrás de todo lo que se escribía en su zona twitter excepto de las notas de prensa. El Alcalde de Bilbao también decía algo así en Facebook: Hay algunos que piensan que yo no estoy detrás de estos comentarios. ¿Pero de verdad, conociéndome como me conocéis, podéis creer eso?

Esto empieza a ser importante y las celebrities están hasta las narices de que les manipulen. Esto es demasiado divertido para dejar que nadie que se divierta por ti.

Y dentro de toda esta actividad, donde las personas son cada día más personas, donde las marcas, los productos y la publicidad se bajan del púlpito unidireccional televisivo y se rodean de personas, aparecen figuras extrañas con extraños nombres que no consigo entender. Y no lo consigo entender porque parece el nuevo producto favorito en la carnicería del mercado: Y póngame medio kilo de Community Manager para dar sabor a mi actividad social.

Siempre digo que esto de las relaciones públicas en la red es lo de toda la piiiiiiii vida pero con un teclado. Tenemos que intentar involucrar a la marca cerca de su entorno para poder salir hacia el exterior en condiciones de fortaleza. Creo que si definimos bien lo que debe y no debe ser un Community Manager esto incluso tiene sentido si va asociado a una marca. Pero lo que no entiendo es que esto sea ahora el apellido de muchas personas que se creen que pueden vender esto como un producto de alquiler por horas.

Para el que no lo haya hecho, merece la pena leer en este sentido lo que Gaby Castellanos nos cuenta sobre el tema. Lectura obligada educativa para mediocres oportunistas.

julio 19, 2010
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Bye Bye spot adiós

Vivimos épocas de cambio. Ummmmh creo que he escrito este inicio en cientos de documentos últimamente. Pero la reiteración no implica que no sea esto una gran verdad. En el mundo de la publicidad todo está cambiando aunque como suele ocurrir vemos que muchos se resisten al cambio. Me sorprende ver que en lugar de innovar algunos se empeñan en el negocio de toda la vida y lo digo tanto en la publicidad, como, por ejemplo, en la industria discográfica o en el mundo editorial.

La televisión que todos hemos conocido, al menos los que tenemos más años, empieza a cambiar. Las personas más jóvenes dejan de consumir contenidos televisivos en la zona central del hogar para hacerlo en privado frente a sus ordenadores. Además no les vale con ver algo, también quieren comentarlo y les encanta interactuar. Incluso las teles ahora son monitores con nuevas posibilidades: conexión a Internet y contenidos de televisión on-line y Youtube. Todo cambia menos el negocio que hay alrededor de la televisión que sigue buscando aportar lo de siempre buscando el negocio de siempre mirando de reojo como los datos de público objetivo no salen en las cuentas. Esto es una realidad que a muchos parece que no les interesa.

En el mundo de la televisión vivimos la clásica época de cosecha. Esto se muere pero quieren exprimir la vaca hasta que no quede ni una gota de leche. Los spots cuestan lo mismo aunque ahora hay más canales, aunque el público está más repartido, aunque el consumo de series ya no dependa de la parrilla de programación y de la dictadura de su hora y fecha.

Veo con desprecio prácticas abusivas publicitarias, sobre todo, con el público infantil. Este es el caso, por ejemplo, de Antena Neox. No se si habéis visto alguna vez Clone Wars (que friki soy) pero es alucinante que cuando apenas quedan 15 segundos para acabar el episodio de la serie te casquen 10 minutos de publicidad. Redondeando unos 30 anuncios para cerrar con los 15 segundos pendientes.

Yo adoro la publicidad y como de todo esto pero no entiendo porque. mientras muchos estamos intentando aportar innovación, los de siempre siguen hablando y haciendo lo de siempre desequilibrando cualquier oferta de medios en una campaña y encima con un retorno patético.

Hace muchos años oí decir al responsable de una gran empresa que jamás quitaría la publicidad intrusiva en la red mientras fuera efectiva. También es efectivo manipular y engañar pero algunas no estamos dispuestas a seguir ese dictado.

Qué mal lo vais a pasar cuando la vaca deje de dar leche. Sois como la definición de la crisis.

julio 12, 2010
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La Oficina Técnica de Software Libre de EJ-GV en marcha

Tras años de deseo, anhelo y sueño, por fin, nace la Oficina Técnica de Software Libre del Gobierno Vasco. Y nace con energía como una apuesta firme de la Dirección de Informática y Telecomunicaciones del Gobierno Vasco capitaneada por Txema García Orois. El pasado jueves tuvo lugar un hito importante de esta oficina y aunque sabemos que las acciones de comunicación no comenzarán hasta septiembre hemos querido desde este rincón conocerlo y también entrevistar a su responsable de comunicación.

El hito al que nos referimos permitió presentar el proyecto a todos los trabajadores del Gobierno Vasco. Un acto con un formato que rompió moldes demostrando que a veces lo más sencillo puede ser lo más sorprendente:

Un acto interno que se abre para poderlo ver o seguir en directo. Y en diferido, por supuesto.
Un acto que en lugar de empezar con una presentación del proyecto empieza con preguntas y respuestas.
Un acto en el que hasta el Lehendakari quiso participar.
Un acto que continúa porque cualquiera puede dejar una pregunta que siempre encontrará respuesta. Si no te lo crees prueba.

Aquí os dejamos los vídeos de la jornada en el que falta, por echar algo de menos, un poco de producción.

Fuente: Irekia – Gobierno Vasco

Pero vamos a lo que hoy nos lleva aquí. Hoy El Agorante Aberrante entrevista a Jorge de la Herrán y Crespo.

EAA: Muchas veces hemos intentado esta entrevista pero nunca ha sido posible.

JHC: La verdad es que sólo recuerdo en una ocasión que acepté esta entrevista y era condicionada a ganar un premio europeo en Malmoe con el Proyecto de Contratación Electrónica del Gobierno Vasco. Pero al final el premio no llegó y la entrevista dejó de tener sentido.

EAA: Resulta curioso verle en un proyecto tan estratégico cuando también ha participado en proyectos estratégicos como Konpondu o el mencionado de Contratación Electrónica de la anterior legislatura. Parece que no le afecta el cambio.

JHC: Es cierto que he trabajado en proyectos muy interesantes en el Gobierno Vasco en la anterior legislatura y que en esta estoy ahora con este proyecto tan apasionante. Yo personalmente hago siempre lo mismo: trabajar con ilusión e intentar contagiar esa ilusión al entorno que me rodea. Eso sí, ahora con más experiencia porque la experiencia es la llave para seguir aprendiendo cada día. Me gusta ser un eterno aprendiz.

EAA: Venga, no me digas que no te está llamando alguien chaquetero.

JHC: La verdad es que me gusta llevar chaqueta e intento cambiarme cada día. No se si eso es ser chaquetero. Si la pregunta intenta ahondar en el terreno político te diré que soy una persona muy privilegiada porque tengo grandes amigos en todas las corrientes políticas. Me apasiona trabajar entre los profesionales de la política dentro de la Administración Pública: en el Gobierno, en las Diputaciones y en Ayuntamientos. Siempre intento ver a personas por encima de sus corrientes políticas cuando trabajo y pensar, SIEMPRE, en el público objetivo del proyecto no en el partido que te contrata. Es apasionante estar rodeado de distintas visiones y de distintos partidos políticos. Tal vez esto pueda parecer demagogia pero te aseguro que yo me lo creo.

EAA: Por eso le habrán llamado alguna vez creído y prepotente en algunos lugares. Concretamente en entornos del Software Libre.

JHC: Si tomar decisiones cuando hay que tomarlas o asumir responsabilidades cuando hay que asumirlas significa eso, estoy dispuesto a asumirlo y seguir siempre intentando demostrar lo contrario. Me gusta discutir y no compartir visiones con el cliente y que el cliente también discuta conmigo independientemente de sus cargos. Las personas que me rodean saben que no valgo para hacer la pelota a nadie ni para admitir lo que es inadmisible. Por supuesto que me equivoco cientos de veces y tampoco dudo a la hora de reconocerlo o pedir perdón.

EAA: ¿Qué espera de esta Oficina Técnica de Software Libre?

JHC: Lo principal es que este sea un proyecto de todas las personas: que sea un proyecto incuestionable y que permita empezar a construir cosas distintas.Aunque no sean muy ambiciosas que sí sean todas ilusionantes. También espero un poco de paciencia en el entorno. Acabamos de aterrizar y todavía tenemos que empezar a conseguir velocidad de crucero. Está claro que no será una gran velocidad pero tenemos que conseguir que esa máquina ya no se pare nunca.
Este proyecto tiene algo que yo nunca he visto: Un equipo de trabajo excepcional, un comité de expertas abierto y participativo (en el que estarán presentes incluso las empresas que perdieron el concurso público) y una vocación para que a partir de septiembre todo el mundo pueda formar parte de él. Estamos motivados y sentimos apoyo a nuestro lado.

EAA: Hablando de apoyos. Una gran sorpresa la intervención del Lehendakari en el acto de presentación.

JHC: Sí, como he dicho nos sentimos respaldados y eso es muy importante. Además sentimos el apoyo tanto desde aquí como desde Europa por distintas corrientes políticas. Esto motiva mucho.

EAA: Simplemente me queda decir que El Agorante Aberrante siempre estará vigilando tu trabajo y criticándolo cuando sea necesario.

JHC: Eso espero y deseo. Para mi, recibir críticas constructivas siempre es muy motivador. Espero que la Agorancia y la Aberrancia siga con su brazo crítico constructivo. Muchas personas tal vez esto no lo entiendan pero igual no se divierten tanto como nosotras en nuestro trabajo.

EAA: Sólo faltaba que ahora me vengas haciendo la pelota.

junio 10, 2010
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Las familias numerosas no viajan en taxi en Bilbao

Esta semana he sentido en mis carnes otra de las «ventajas» de ser familia numerosa. Los taxis de Bilbao sólo admiten a 4 pasajeros. Da igual que el vehículo tenga 7 plazas. La normativa es la normativa (al menos eso es lo que alegaba el taxista que llevaba a la mitad de la familia). Me imagino que alguna razón de peso habrá para que esto sea así. Ayer mismo tuve que utilizar otro taxi y le hice la pregunta: ¿Hay algún taxi con más de 4 plazas en Bilbao? La respuesta fue negativa.

Así que, como somos 5, nosotros tenemos que coger 2 taxis para ir al aeropuerto. Gastos, gastos y más gastos.

Uno y trino: El Agorante Aberrante

By Jorge de la Herrán y Crespo